HAKKIMDA
Sedat Kahraman Kimdir?
Türkçe konuşan işletmelerin reklamını, e-ticaretini ve yazılımını tek elden yürüten bağımsız bir uygulayıcıyım.
Meta ve Google reklamlarını yönetiyorum, Shopify ve pazaryeri altyapıları kuruyorum, yazılım ve yapay zekâ otomasyonları geliştiriyorum. Müşterilerimin çoğu Avrupa'da.
- Kurucusu
- Adboosta · Wozen
- Başlangıç
- 2018, İzmir
- Yaşadığı yer
- Karadağ
- Çalıştığı ülke
- 10
GEÇMİŞ
Profesyonel geçmiş ve çalışma yaklaşımı
2018'de İzmir'de yerel işletmelerin reklamlarını yöneterek başladım. Zamanla Türkiye'den Almanya'ya, Avustralya'dan ABD'ye farklı ülkelerdeki markaların Meta ve Google kampanyalarını yönetmeye başladım ve reklam ajansı Adboosta'yı kurdum.
Reklamın getirdiği müşteri bazen sitede, bazen açılmayan bir telefonda kayboluyordu. O kısmı da kendim çözmeye başladım: mağaza kurdum, site yaptım, sonra kendi yazılımlarımı geliştirdim. Bugün yazılım ajansı Wozen'ın da kurucusuyum.
Ajansların dışında proje bazlı, bağımsız olarak da çalışıyorum: tek bir kampanya, bir site ya da bir entegrasyon için doğrudan benimle çalışabilirsiniz. Karadağ'da yaşıyorum ve uzaktan çalışıyorum.
Önce ölçüm
Pixel, Conversions API ve dönüşüm etiketleri doğru çalışmadan kampanyaya dokunmam. Neyin işe yaradığını görmeden bütçe artırmak tahmindir.
Stratejiyi kuran, uygulayan da
Planı yazıp başkasına bırakmıyorum. Reklamı kuran, mağazayı bağlayan ve gerekirse yazılımı geliştiren aynı kişi.
Açık konuşma
Bir iş size uygun değilse ya da sorun reklamda değil başka yerdeyse bunu baştan söylerim.
UZMANLIK
Uzmanlık alanları
Dijital pazarlama stratejisi
Hangi kanalın, hangi bütçeyle, hangi sırayla kullanılacağı. Reklam, site ve satış sürecini tek bir akış olarak ele alırım.
Meta Ads ve Google Ads yönetimi
Hesap kurulumu, dönüşüm ölçümü, kampanya yapısı ve günlük optimizasyon. Mesaj reklamlarından şube bazlı yerel kampanyalara.
E-ticaret ve Shopify
Shopify ve İkas mağazaları, Amazon ve ABOUT YOU gibi pazaryeri entegrasyonları, ürün feed'leri ve pazaryeri reklamları.
Dönüşüm oranı optimizasyonu (CRO)
Reklamın getirdiği ziyaretçiyi müşteriye çeviren landing page'ler ve satış sayfaları; ölçüme dayalı düzeltmeler.
Yazılım geliştirme
Hazır çözümü olmayan sorunlar için web uygulamaları ve iç araçlar. Kendi ürünlerimi de geliştiriyorum.
Yapay zekâ ve iş süreçleri otomasyonu
Telefonu açan yapay zekâ resepsiyonist, talepleri işleyen otomasyonlar, müşteri bulma araçları.
CRM ve sistem entegrasyonları
Cliniko, Mindbody, ürün feed'leri ve API bağlantıları. Aynı bilginin iki sisteme elle girilmesini ortadan kaldırırım.
Uluslararası işletmelerle çalışma
Avrupa, Avustralya ve Kuzey Amerika'daki markalarla uzaktan çalışıyorum; Türkçe ve İngilizce.
Sözden çok,
yaptığım işler.
Üç iş, baştan sona: sorun neydi, ne yaptım, ne değişti. Gerisi vakalar sayfasında.
Kliniğin telefonunu hiç kaçırmayan resepsiyonist
- Sorun
- Avustralya'daki klinikler gün boyu arama alıyor. Resepsiyon hastayla ilgilenirken ya da mesai bittiğinde çalan telefon açılmıyor; açılmayan her arama, başka kliniğe giden bir randevu demek.
- Ne yaptım
- Cliniko kullanan klinikler için telefonu açan, hastanın sorularını kliniğin kendi bilgileriyle yanıtlayan ve randevuyu doğrudan Cliniko takvimine yazan bir yapay zekâ resepsiyonist yazdım. Çağrı Twilio'dan gelir, konuşmayı ElevenLabs'in doğal sesli ajanı yürütür, OpenAI modeli soruyu anlar; sistem Cliniko API'si üzerinden kliniğin takvimiyle konuşup boş saati bulur ve rezervasyonu yapar. Cevaplayamadığı soruyu not alır, klinikten öğrenir ve bir sonraki aramada kendisi cevaplar.
- Sonuç
- Resepsiyon ekibi olmayan ya da yoğun çalışan klinikler artık telefonu kaçırmıyor. Kullanan her klinik memnun.
TWILIO · ELEVENLABS · OPENAI · CLINIKO API
Vakayı oku
Almanya'daki Türk topluluğundan ortalama 1 euroya mesaj
- Sorun
- Almanya'daki bir umre ve hac firmasının, tur arayan Türk ve Müslüman topluluğa ulaşması ve onlarla birebir konuşması gerekiyordu.
- Ne yaptım
- Meta'da mesaj reklamları kurdum: reklamı gören kişi tek dokunuşla Instagram DM, Facebook Messenger ya da WhatsApp'tan firmaya yazıyor. Hedeflemeyi Almanya'daki Türk ve Müslüman topluluğa göre kurdum; kampanyaları hâlâ yönetiyorum.
- Sonuç
- Mesaj başına ortalama 1 €.
META ADS · INSTAGRAM DM · MESSENGER · WHATSAPP
Vakayı oku
Her şubeye kendi sayfası, kendi kampanyası
- Sorun
- Avustralya'da 17 şubesi olan bir klinik zinciri. Her şubenin kendi bölgesinden yeni müşteri bulması gerekiyordu; tek bir genel kampanya bunu yapamıyordu.
- Ne yaptım
- Sydney, Bella Vista, Whitsunday ve Port Melbourne şubelerini yönettim. Adboosta ekibiyle her şube için ayrı landing page ve ayrı Meta, Google kampanyaları kurduk.
- Sonuç
- Sydney şubesinin cirosu 3 katına çıktı.
PAZARLAR
Hizmet verilen pazarlar
Önceliğim Türkçe konuşan işletmeler, özellikle Avrupa'da faaliyet gösterenler. Bugüne kadar şu ülkelerdeki markalarla çalıştım:
Türkiye
Almanya
İngiltere
İtalya
Karadağ
Sırbistan
Avustralya
Yeni Zelanda
ABD
Kanada
BAĞLANTILAR
Başka nerede bulursunuz
İLETİŞİM
Birlikte çalışalım
Reklamınız, mağazanız ya da siteniz istediğiniz gibi çalışmıyorsa 20 dakika konuşalım. Ne bozuk, ne eksik, ilk ne yapılmalı: açıkça söylerim. Sadece bir sorunuz varsa da yazabilirsiniz.