VAKALARSORUN · YAPILAN İŞ · SONUÇ
Sözden çok,
yaptığım işler.
Üç iş baştan sona: sorun neydi, ne yaptım, ne değişti. Kendi geliştirdiğim yazılımlar Uygulamalar sayfasında.
Kliniğin telefonunu hiç kaçırmayan resepsiyonist
- Sorun
- Avustralya'daki klinikler gün boyu arama alıyor. Resepsiyon hastayla ilgilenirken ya da mesai bittiğinde çalan telefon açılmıyor; açılmayan her arama, başka kliniğe giden bir randevu demek.
- Ne yaptım
- Cliniko kullanan klinikler için telefonu açan, hastanın sorularını kliniğin kendi bilgileriyle yanıtlayan ve randevuyu doğrudan Cliniko takvimine yazan bir yapay zekâ resepsiyonist yazdım. Çağrı Twilio'dan gelir, konuşmayı ElevenLabs'in doğal sesli ajanı yürütür, OpenAI modeli soruyu anlar; sistem Cliniko API'si üzerinden kliniğin takvimiyle konuşup boş saati bulur ve rezervasyonu yapar. Cevaplayamadığı soruyu not alır, klinikten öğrenir ve bir sonraki aramada kendisi cevaplar.
- Sonuç
- Resepsiyon ekibi olmayan ya da yoğun çalışan klinikler artık telefonu kaçırmıyor. Kullanan her klinik memnun.
TWILIO · ELEVENLABS · OPENAI · CLINIKO API
Vakayı oku
Almanya'daki Türk topluluğundan ortalama 1 euroya mesaj
- Sorun
- Almanya'daki bir umre ve hac firmasının, tur arayan Türk ve Müslüman topluluğa ulaşması ve onlarla birebir konuşması gerekiyordu.
- Ne yaptım
- Meta'da mesaj reklamları kurdum: reklamı gören kişi tek dokunuşla Instagram DM, Facebook Messenger ya da WhatsApp'tan firmaya yazıyor. Hedeflemeyi Almanya'daki Türk ve Müslüman topluluğa göre kurdum; kampanyaları hâlâ yönetiyorum.
- Sonuç
- Mesaj başına ortalama 1 €.
META ADS · INSTAGRAM DM · MESSENGER · WHATSAPP
Vakayı oku
Her şubeye kendi sayfası, kendi kampanyası
- Sorun
- Avustralya'da 17 şubesi olan bir klinik zinciri. Her şubenin kendi bölgesinden yeni müşteri bulması gerekiyordu; tek bir genel kampanya bunu yapamıyordu.
- Ne yaptım
- Sydney, Bella Vista, Whitsunday ve Port Melbourne şubelerini yönettim. Adboosta ekibiyle her şube için ayrı landing page ve ayrı Meta, Google kampanyaları kurduk.
- Sonuç
- Sydney şubesinin cirosu 3 katına çıktı.
Diğer projeler
Birlikte çalıştığım markaların tamamı ve alan alan ne yaptığım Çalışmalar sayfasında.