Catchline

Ne yaptım?

Catchline, Cliniko kullanan Avustralyalı klinikler için yazdığım yapay zekâ resepsiyonist. Telefonu açıyor, hastanın sorularını kliniğin kendi bilgileriyle yanıtlıyor ve randevuyu doğrudan Cliniko takvimine yazıyor. Çağrılar Twilio üzerinden geliyor, konuşmayı ElevenLabs'in doğal sesli ajanı yürütüyor, soruyu OpenAI modeli anlıyor; sistem Cliniko API'si üzerinden kliniğin takvimiyle konuşup boş saati bulup rezervasyonu yapıyor. Cevaplayamadığı soruyu not alıp klinikten öğreniyor, bir sonraki aramada kendisi cevaplıyor.